民生无小事，枝叶总关情。今年以来，城关镇聚焦群众生活需求，精准发力，推出一系列有温度、有力度、接地气的暖心服务，用心用情解决群众急难愁盼问题，让基层治理更暖心、民生服务更走心。
开展文化活动“乐民”。深耕“文润城关”文化品牌，依托“我们的节日”，开展文艺展演、民俗手工、非遗体验等文体活动50余场次，让群众沉浸式重温民俗记忆、感受传统文化魅力。依托各类公共文化阵地，常态化开展全民阅读、读书分享、政策宣讲等惠民活动28场次。同时，创新推出以书换书、书香市集等图书漂流活动，有效盘活闲置图书资源。
创新志愿服务“便民”。利用新时代文明实践阵地，深化“微光行动”、擦亮“七彩”志愿服务品牌，组建志愿队12支，招募志愿者4000余人。结合“一月一主题”和“月末周五”大志愿服务活动，开展义剪义诊、代买帮扶、睦邻集市、文明劝导等志愿服务120余场次，以常态化志愿服务传递文明新风、凝聚邻里温情。
关注困难群体“助民”。精准落实低保、特困供养、临时救助等惠民政策，为900余户居民发放救助资金及物资，实现特殊群体救助全覆盖。紧盯“一老一小一困”群体，精准解决养老就餐、儿童看护、办事解难等民生问题，把暖心服务送到群众“家门口”。用好辖区暖心驿站、爱心托管班等服务阵地，为环卫工人、快递骑手、青少年等群体提供休憩、充电、托管等便民服务60余次，实现阵地功能最大化。
破解群众难事“利民”。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，结合“访民情·解民忧·暖民心”大走访活动，收集各类民生诉求620余条，办结群众急难愁盼问题140余件，用情用力将“民生所盼”变为“民生点赞”。深化运用“四级七天”调解法，排查化解邻里矛盾、婚姻纠纷400余起，实现小事不出小区、大事不出社区，守住基层和谐稳定底线。
强化宣传引导“育民”。利用“楼院微课堂”，以短视频、情景剧等形式开展理论宣讲20余场次，推动党的创新理论走进寻常百姓家。组织各社区（村）举办道德讲堂24场次，挖掘宣传身边好人、道德模范先进事迹，营造崇德向善的良好氛围。深入践行社会主义核心价值观，推进移风易俗，大力倡导勤俭过节，开展文明过节、文明祭扫宣传活动8场次，持续培育文明健康的社会新风尚。
加强物业服务“惠民”。持续推进“红色物业”建设，充分发挥党组织在物业管理工作中的政治引领作用，督促物业企业提升服务水平。推进业委会规范化建设，组建物管会12个，推动小区服务从“被动应付”向“主动提升”转变，有效提升小区治理水平和能力。推行独栋楼院联合共管模式，成立“睦邻管家”，破解老旧单体楼院治理难题。
提升干部素质“为民”。实施“干部赋能”工程，推动领导干部学习教育常态化，开展业务培训、作风建设24场次，切实提升领导干部综合能力素质。健全领导干部下社区、网格员下网格机制，推动领导干部常态化入社区指导、网格员定期走访片区，摸清网格底数，筑牢基层治理前哨阵地。围绕网格管理、矛盾化解等工作，开展业务分享活动6场次，锻造高素质基层治理服务队伍。
下一步，城关镇将持续深耕基层治理、聚焦民生服务，不断优化工作举措、提升服务质效，持续做实暖心惠民各项工作。
